BMWグループ（以下、BMW）のデジタル変革プロセスにおいて、BMWおよびMINIの2ブランドに対し、オンライン全チャネルEC運営サービスを提供。ブランド獨自のECサイト、Douyin（抖音）、天貓、京東（JD.com）、RED（小紅書）など多岐にわたるプラットフォームをカバーし、ユーザーライフサイクル運営、地域ディーラー連攜、ライブ配信業(yè)態(tài)のアップグレード、新カテゴリー?新分野の開拓などで顕著な成果を達成。
BMW新車部門はプラットフォームとの高頻度?深い連攜を維持。精密なターゲティングとマーケティング戦略で高精度ユーザーを獲得し、ブランド獨自キャンペーンによる効率的なコンバージョンを?qū)g現(xiàn)。新車リードコストは過去最低を更新し、BMWの主要リード獲得チャネルとして確立。
金融、融資リース、中古車、留學生向けキャンペーンなど多業(yè)務(wù)を連攜させ、700以上のオンラインディーラー店舗を展開。購入客に包括的なオンライン購車サービスを提供。
アフターマーケット業(yè)務(wù)では、BMWと天貓プラットフォームの深い協(xié)業(yè)により売上高急増を達成。2023年には天貓自動車部門より「スーパーインフルエンシャルブランド」稱號を獲得。
京東プラットフォームでは、ユーザー心理と商品マッチングの分析に基づく差別化商品戦略を?qū)g施。タイヤカテゴリーでヒット商品を創(chuàng)出し、販売ブレイクスルーを達成。
自動車業(yè)務(wù)の新たなモデルを探索し、ブランドユーザーの価値掘り起こしを推進。カーライフ関連商品、コネクテッドドライブサービス、EV充電スタンドなど新規(guī)事業(yè)を開拓し、持続的なバリュー創(chuàng)出を?qū)g現(xiàn)。
